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Temu深陷美国多州诉讼风暴:中国电商如何应对美国市场的信任危机

Posted on 2025年9月13日

2025年7月17日,肯塔基州伍德福德县巡回法院收到了一份重磅诉状:州检察长拉塞尔·科尔曼(Russell Coleman)正式起诉中国电商巨头Temu,指控其通过应用程序秘密收集用户数据,甚至涉嫌植入恶意软件,违反肯塔基州消费者保护法。

这不是Temu第一次被推上法律风口浪尖。

就在此前一个月,内布拉斯加州和阿肯色州已先后对Temu提起类似诉讼,指控其不仅非法收集用户数据,还涉及知识产权侵权、假冒商品泛滥,甚至可能使用强迫劳动生产商品。

这些诉讼将Temu推向了舆论的风暴中心,也让这家2022年才进入美国市场的中国电商平台面临前所未有的信任危机。

Temu以“像亿万富翁一样购物”为口号,凭借超低价商品和病毒式营销迅速席卷美国市场。

根据Backlinko统计,2023年Temu成为全球下载量最高的购物应用,下载量达3.372亿次,超越亚马逊1.8倍。

然而,低价的背后却是接连不断的法律争议:从数据隐私到知识产权,再到供应链透明度,Temu的商业模式正受到美国监管机构和消费者的双重质疑。

与此同时,2025年7月美国总统特朗普签署行政命令,暂停“最低限度豁免”,这一政策直接威胁Temu的低价策略,进一步加剧了其市场困境。

这场诉讼风暴不仅关乎Temu的生存,更折射出中国电商在海外扩张过程中面临的深层挑战:如何在低价竞争与法律合规之间找到平衡?如何应对美国市场对数据隐私和知识产权的高度敏感?

本文以肯塔基州诉讼为切入点,深入剖析Temu的信任危机,探讨其对美国消费者和本地品牌的影响,并反思中国电商在全球化征途中的法律与文化壁垒。

本文来自“海外诉讼简讯”系列文章,聚焦于中国企业和中国企业家在海外涉诉的实务动态,着重关注跨境诉讼风险防控以及国际司法程序应对策略,提升全球化经营中的法律合规与维权能力。本系列专栏集中收录于“渔渡跨境评论”。

Table of Contents

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  • 1. 肯塔基州的指控:数据隐私与恶意软件的“双重罪名”
  • 2. 多州诉讼的连锁反应:从阿肯色到内布拉斯加
  • 3. 中国电商的海外挑战:合规与信任的双重考验

1. 肯塔基州的指控:数据隐私与恶意软件的“双重罪名”

肯塔基州检察长科尔曼在诉状中直指Temu的应用程序为“危险的恶意软件”,称其通过复杂加密技术规避设备安全检测,秘密收集用户敏感信息,包括精准定位、设备移动轨迹、关联应用账户,甚至可能涉及未成年人的数据,违反《儿童在线隐私保护法》(COPPA)。

诉状进一步指出,Temu的母公司拼多多曾因类似问题导致其另一应用“拼多多”被谷歌应用商店下架,而Temu的代码与拼多多高度相似,许多工程师也从拼多多项目直接转入Temu开发团队。

除了数据隐私,肯塔基州还指控Temu平台充斥假冒商品,侵犯了本地品牌的知识产权。

例如,肯塔基大学、布法罗追踪酒厂和丘吉尔 Downs赛马场的商标被Temu上的卖家非法使用,严重损害了这些标志性品牌的利益。诉状称,Temu的知识产权保护政策“复杂且低效”,几乎无法为权利人提供有效救济。

2. 多州诉讼的连锁反应:从阿肯色到内布拉斯加

Temu的法律麻烦并非始于肯塔基。

2024年6月25日,阿肯色州检察长蒂姆·格里芬(Tim Griffin)率先发起诉讼,称Temu“不是像亚马逊或沃尔玛那样的在线市场,而是一个以销售商品为幌子的数据盗窃业务”。

阿肯色州诉状详细描述了Temu应用的“恶意”行为:其代码设计能够绕过用户隐私设置,获取摄像头、联系人、短信、文档等几乎所有设备数据,甚至能实时监控用户活动。

格里芬强调,Temu的权限请求具有欺骗性,例如在上传照片时要求位置权限,但实际用途远超消费者预期。

内布拉斯加州则在2025年6月11日加入战局,州检察长迈克·希尔格斯(Mike Hilgers)指控Temu违反《消费者保护法》和《统一欺骗性贸易行为法》,不仅非法收集数据,还通过虚假评论、伪造市场价格等手段误导消费者。

此外,内布拉斯加州特别提到Temu平台上充斥假冒商品,涉及本地品牌如Union Pacific、Runza和内布拉斯加大学Cornhuskers的标志,损害了本地经济利益。

值得注意的是,这三州的诉讼并非孤立事件。2023年,苹果曾因Temu违反隐私规则暂停其在应用商店的上架,谷歌也因Pinduoduo的恶意软件问题将其下架。这些事件为州政府的诉讼提供了技术依据,也让Temu的信任危机进一步发酵。

3. 中国电商的海外挑战:合规与信任的双重考验

Temu的诉讼风波折射出中国电商在海外扩张中的深层困境。首先,数据隐私是西方市场的核心关切。

美国《加州消费者隐私法》(CCPA)和即将于2026年1月生效的肯塔基州消费者隐私法对企业数据收集和使用设定了严格标准,而Temu的做法显然与之相悖。

其次,知识产权保护是另一大挑战。Temu的平台模式允许中国卖家直接向美国消费者发货,缺乏中间分销商的监管,导致假冒商品和侵权行为难以控制。

此外,Temu的低价策略在西方市场容易被解读为“以数据换价格”的不道德交易。消费者保护律师指出,Temu的商业模式可能依赖用户数据的变现,而非商品销售本身,这与亚马逊、沃尔玛等传统电商形成鲜明对比。 这种模式在隐私意识较强的美国市场难以持续。

Temu的诉讼风波不仅是其自身的危机,也是中国电商全球化进程的一个缩影。在低价驱动的商业模式下,中国企业在海外市场必须直面数据隐私、知识产权和供应链透明度的多重挑战。

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